经过几个月的筹备，酒店物业公司已正式成立，当前物业公司主要负责位于莱山的烟台人力资源大楼的物业管理。
    中心大酒店经过二十多年发展，积累了一定的管理经验，服务特别是细微服务一直走在前列，酒店的企业形象得到顾客认可，口碑不断提升，酒店将充分发挥管理和服务优势，为业主提供高星级酒店的优质服务。
    按照酒店管理流程，开业之前酒店对物业人员进行了一轮全方位的培训，企管部、综合保障部、人力资源部等相关职能部门分别展开培训，以提高其素质，使物业公司服务水平达到酒店标准要求。培训分为军训、基础培训和岗位实操培训，基础培训包括规章制度、礼仪规范、服务意识、设备设施安全使用常识、紧急事件处理等，实操部分针对食堂员工、保安、保洁员三个岗位分别培训了食品卫生安全知识、保安车辆指挥规范、保洁员操作规范。10月酒店组织验收考试，全员通过测试，多数成绩优异，现已进入工作岗位，标志着物业公司进入运转阶段。
    物业公司对外独立运转，但按照酒店大部门管理的思路，仍然由酒店综合保障部对其直接管理。物业公司是新成立部门，各项工作才刚刚起步，此轮培训后物业公司需要完善提高的内容还很多，但依托酒店管理，相信物业公司会有出色表现，以高标准的工作投入物业管理当中，以实际行动传播酒店服务品牌和服务形象。