健康的人生从不抱怨开始
读《不抱怨的世界》有感

      《不抱怨的世界》是一本有魅力、有乐趣、又好读的书，书中提醒我们：世界上唯一能做到的建设性永久改变，就是自我的改变。
      每个人都面临着挫折和失败的可能，这是我们每个人人生经历的一部分。抱怨是最消耗能量的无益举动。有时候，我们不仅会针对人、也针对不同的生活情境表示不满；如果找不到人倾听我们的抱怨，我们还会在脑海里抱怨给自己听。我们可以这样看：天下只有三种事：我的事、他的事、老天的事。抱怨自己的人应该试着学习接纳自己；抱怨他人的人应该试着把抱怨转成请求；抱怨老天的人，请试着用祈祷的方式来诉求你的愿望。这样一来，你的生活会有意想不到的大转变，你的人生也会更加地美好、圆满。戴尔·卡内基先生的30条沟通人际关系原则中，第一条就是：不批评、不责备、不抱怨。抱怨会让我们陷入一种负面的生活、工作态度中，常常在他人身上找缺点，包括最亲密的人。不抱怨的人一定是最快乐的人，没有抱怨的世界一定最令人向往。
      书中有几个不抱怨观念大家分享一下：
      观念一：你如果大声喊“痛”，伤害就会出现；如果抱怨，就会遇上更多想要抱怨的事。这是行为上的吸引力法则。当你抱怨时，就是用不可思议的念力，在寻找你自己说不要、却仍然吸引过来的东西。
      观念二：所谓的“抱怨”，就是表达哀伤、痛苦或不满。然而，生命中足以让我们有理“抱怨”的事件，其实寥寥可数。我们的抱怨多半是一大堆“听觉污染”，有害于幸福美满。
      由此我联想到我们的细微服务。我们的服务理念是：把方便让给客人，把困难留给自己。设想如果我们一直在抱怨，抱怨工作繁杂，抱怨我们不被理解，我们又如何将客人当做家人，全心全意为客人服务呢？我自己有尝试过，如果我心情很好，不去计较太多，工作反而会做的很顺心，对待客人也会很热情，细微服务往往就不经意间得到客人的认可。反之，当我在抱怨着生活，抱怨着工作，抱怨着其他东西时，往往会情绪烦躁，工作就会出错，从而带来更多的引起抱怨的事情。书中说到：当你表达出不喜欢的一切，你就会找到更多不满的对象和事物。请记住：同类相吸。当你更加肯定自己、他人和你的人生景况时，你就会引来更多带给你喜乐的东西。
      抱怨是会传染的，会自己传染也会传染给别人。相对的，乐观也是会传染的，一样会自身传染也会传染给别人！那你是想传染抱怨还是乐观，这只是一念之间，但要记得一件事，开开心心一天过二十四小时，抱怨烦恼也是要过二十四小时，那你想要怎样度过每一天呢？
      《不抱怨的世界》这本书让我学会了如何更好地生活和工作，在这里跟大家分享了我的读书感受，希望大家可以自己从书中悟到更多。
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                                                                                2011年7月15日